머지포인트 환불접수 방법(feat 실제 축소되는 서비스 범위)

최근 머지포인트 사태로 당황스러운 분들 많으시죠? 그 동안 머지포인트의 높은 할인률에 포인트를 꾸준히 구매 한 분들이 많았던 만큼 이번 머지포인트 서비스 축소 공지가 당혹스러우실겁니다.

 

어제 저녁에는 본사 사무실을 직접 찾은 일부 고객이 현장에서 머지포인트의 일부 환불을 받았다는 기사가 나오기도 하는 등 연일 머지포인트 관련 언론 기사가 나오고 있지만 아직까지 혼란이 계속되고 있습니다. 

오늘은 실제 변동되는 머지포인트 서비스에 어떤 것이 있는지 살펴보고, 머지포인트 환불접수를 위한 방법을 안내 드리고자 합니다.

 

 

머지포인트란?

머지포인트는 현금처럼 사용 가능한 외식 모바일 바우처로 [무제한 20%할인]이라는 파격적인 조건으로 인기를 끌었다. 할인된 금액으로 머지 포인트를 구매 할 수 있는데다 현장 할인까지 추가로 이루어져 최종적으로 소비자는 20% 정도의 할인 된 가격에 서비스를 이용 할 수 있어 젊은층을 중심으로 관심을 끌었던 서비스 입니다.

 

할인 받아 구매한 포인트를 전국의 편의점, 카페, 음식점 등 2만 개가 넘는 가맹점에서 사용 가능하기 때문에 합리적인 소비를 추구하는 분들 사이에 머지포인트 가입이 유행 되었고, 빠르게 가입자를 늘리고 덩치를 키울 수 있었습니다.

 

 

머지포인트 서비스 축소 공지

그런데 지난 11일 밤 머지플러스 홈페이지를 통해 머지머니 판매를 중단하고 사용처를 축소한다는 기습 공지가 나옴에 따라 사용자들 사이에서 '먹튀 논란'이 생겨난 것입니다.

 

언론기사를 통해 여론이 악화되고, 유명 커뮤니티를 통해 머지포인트 피해자모임이 형성되자 머지포인트 측에서 90% 환불이라는 공지를 띄운 상태이지만 혹시 모를 사태에 소비자들의 불안은 가중되고 있습니다.

 

'서비스를 임시로 축소해 적법성을 갖춤과 동시에
전금업 등록절차를 빠르게 진행하여 앱 내 서비스를 재개할 예정이다

특히 금융당국에서는 머지플러스가 미등록 상태로 영업을 해 왔기 때문에 정부의 개입에 한계가 있다는 입장을 밝힌 상태입니다.

 

 

실제 축소되는 머지포인트 서비스의 범위는?

1. 음식점업 전문서비스

 - 음식점업을 제외한 편의점, 마트 등은 법률검토 결과가 나올 때 까지 당분간 서비스가 중단됩니다.

 

2. 머지머니 판매중단

 - 브랜드사의 요청에 따라 머지머니의 사용한도가 당분간 제한 될 예정이며 전금업 등록 이후에 다시 판매 재게 예정입니다. 

 

3. 머지플러스 임시중단

 - 추후 법률검토를 마치는대로 복구될 예정이며 이용중지 기간은 이용 기간에 포함되지 않습니다. 물론 구독료 결제도 일어나지 않습니다.  참고로 연간권 머지플러스 캐시백은 정상 지급된다고 합니다.

 

 

머지포인트 환불 신청 방법

머지포인트 홈페이지를 통해 환불 신청 가능합니다.

 

환불의 경우 기존 정책과 같이

 - 머지머니 : 미사용분에 한해 구매가격의 90% 환불

 - 머지플러스 구독료 : 할인금액 차감 후 90% 환불

 - 머지플러스 캐시백 : 구독지원금, 구독기간, 할인금액 차감 후 90% 환불

 

머지포인트 홈페이지를 방문하시면 [대표자 편지]라는 공지 팝업이 뜹니다. 공지 맨 하단으로 스크롤을 내리시면 [환불신청] 버튼이 보이니 이를 클릭하신 뒤 아래와 같이 해당 되는 내용을 기입 해 주시면 됩니다.